私たちはSOMPOグループの一員として、お客様の様々なお困りごとを解決に導くサービスを提供しています。

｜★どんなサービス？★｜
多くの人が、毎日を安心して過ごすために自動車・火災・海外旅行などの各種保険に加入します。そして実際に事故やトラブルが発生した際、真っ先にお客様と向き合いサポートするのが、私たちアシスタンス会社の事業です。

｜★具体的な仕事は？★｜
コールセンターにおいて、トラブルが起きた際の最初の窓口として、お客様のトラブルの詳細をお聞きし必要な各種サポートを手配します。
新潟センターでは主に、「自動車トラブル」に遭われたお客様からの応急修理やレッカー搬送の依頼を電話で受付し、現場に急行するパートナー会社のスタッフを手配するサービスをおこないます。
ほかにも、住宅購入者、居住者、ご契約者様の水廻り、鍵、ガラスといった「住まいのトラブル」に対して緊急対応を行える専門スタッフを手配や、海外における病気やケガなどの不測の事態に、歯科や健康診断、予防接種を含む医療機関の紹介など、様々なお困りごとに対応します。
※当社の提供サービス詳細は下記「事業内容」欄をご確認ください

｜★働く環境は？★｜
2024年4月に新設されたばかりの新潟センターは、明るく広々とした執務室、カフェのような空間の休憩スペース、パウダールーム完備と、居心地の良さ抜群のオシャレなオフィスです★（オフィス内には新潟らしいデザインもあるので、会社訪問の際はぜひ探してみてください♪）
また、年間休日120日、有給休暇消化は年平均15日以上、各種休暇制度や福利厚生もSOMPOグループと同水準の働きやすさ。研修制度も充実しており、自動車や保険に詳しくなかったり、お客様と電話で話す仕事に不安がある方でも安心して社会人生活をスタートすることができます♪