フロント

■仕事内容
・車検やメンテナンスでご来店されたお客様のご対応
・御請求書などの書類の作成
・整備の工程管理（店舗運営）　等

お車のトラブルを解決することでお客様から感謝されたり、「〇〇さん今日もお願いしますね」と自分のお客様が増えていく事がやりがいに繋がります。


■入社後のキャリアステップ（一例）
【1～2年目】：お客様対応や簡単な書類の作成を少しずつ学びます！
【2～3年目】：請求書の作成、工程管理などの様々な経験ができ、リーダーとして後輩の指導も行います。
【3～4年目】：副店長として店舗の管理、マネジメントを行います。
【5年目～】：店長として売上、利益などの数字を動かす存在に！

カーライフアドバイザー

■仕事内容
・お客様とのご商談
・納車までの準備、ご連絡
・納車後のアフターフォロー　等

「人生で2番目に高い買い物」である車の購入に携わり、お客様が心待ちにしていた納車に立ち合い、喜びを共有できる事がやりがいです。


■入社後のキャリアステップ（一例）
【1～2年目】：ロールプレイングを重ね、お客様の様々なニーズにお応えできるスキルを身に着けます。
【2～3年目】：見積書の作成や幅広いご提案ができるように！リーダーとして後輩の指導も行います。
【3～4年目】：副店長として店舗の管理、マネジメントを行います。
【5年目～】：店長として売上、利益などの数字を動かす存在に！

保険アドバイザー

■仕事内容
・お客様とのご商談
・保険でのお困りごとの解決
・契約継続のお手続き　等

一般的な保険営業のイメージは「飛び込み営業」だと思いますが、弊社だと既にご利用頂いている既存のお客様に対してのご商談になります。
「保険、よく分からない…」というお客様のご心配な点やお困りごとを、お話を伺いながら解決でき、「教えてくれてありがとう！」と感謝されることがやりがいの１つです。


■入社後のキャリアステップ（一例）
【1年目】：研修などを重ねて保険の募集人資格を取得！ロールプレイングを重ね、お客様の様々なニーズにお応えできるスキルを身に着けます。
【2～3年目】：経験を積み、幅広いご提案ができるように！リーダーとして後輩の指導も行います。
【3年目～】主任となり部下の指導や育成に携わります！

コンタクトセンター

■仕事内容
・お客様からのお問合せの対応（WEB等）
・定期点検のご案内
・店舗への連絡　等

お客様と店舗を繋ぐ架け橋です。「丁寧なご案内で分かりやすかったです」とお客様からお褒めの言葉を頂いたり、お客様のお困りごとを解決し感謝されたりすることがやりがいの一つです。


■入社後のキャリアステップ（一例）
【1年目】：様々な研修、ロールプレイングを重ね、お客様の様々なニーズにお応えできるスキルを身に着けます。
【2～3年目】：経験を積み、幅広いご提案ができるように！リーダーとして後輩の指導も行います。
【3～4年目】：課長代理として部下の指導、評価などのマネジメントに携わります。
【5年目～】：課長として業績などの数字を動かす存在に！

ITコンサルティング

■仕事内容
・お客様からのお問合せの対応（WEB等）
・自社のホームページの作成
・他社（自動車関連企業）のHPの作成・アクセス解析　等

お客様からMARUYAMA GROUPを知って頂く、利用頂くための入口となる、WEBの整備を行います。「どうやったらアクセスが伸びるか」を考え、実際にアクセス数が伸びたり、お客様が増加することがやりがいの1つです。

営業サポート部

■仕事内容
・採用（新卒、キャリア）
・総務
・労務
・経理

会社を支える管理部門です！
社員が力を発揮するための職場環境作りを行っている部署です。

自動車メカニック

※四大・短大卒の無資格整備士も募集しております！
整備のプロフェッショナルとして、最終的には工場長、メカニックマネージャーなど管理職を目指すキャリアも可能！

○車検業務／使える部品と交換すべき部品をお客様立ち合いの元でご説明。お客様自身で、ご提案内容にご納得の上交換するかを決めて頂きます。その後、担当ごとに連携して車検整備・検査作業を進める。

○車検以外の業務／修理・自動車整備、タイヤ交換・オイル交換

○鈑金・塗装／鈑金のモドーリーにて、鈑金・塗装を行い、キズ・ヘコミを修理。