エンゼルグループ：メッセージ｜にいがた就職応援団ナビ2026 -新潟の就職・新卒採用情報サイト-

先輩社員登場！

現在の仕事について

詳しい仕事内容

お客様のご予約をとる・お客様のチェックイン・チェックアウト対応
電話対応・お客様の質問対応などを通じてお客様の思い出に残るものになるよう努めます。

標準的な一日のスケジュール

フロント：出勤→引継→お客さま対応他、チェックイン、チェックアウト業務→明日の準備→ナイトフロントスタッフへ引継→退勤
予約：出勤→電話対応、予約対応、予約処理、お問い合わせの返答→退勤

嬉しかったこと

フロント：お子様がお父さんやお母さんに「また来たい！」と言っている姿を見ると自分も楽しく業務ができます。
予約：電話越しのお客様に対してスムーズにご案内出来た事

魅力・面白さ

フロント：お客様の笑顔を見れた時
予約：お客様に喜んでもらえた時

苦労・難しい点

フロント：臨機応変な対応力と体力が必要
予約：お電話は相手のお顔が見えないので、いつも以上に集中して神経を使う点

入社動機・この会社を選んだ理由は？

「子育て応援ホテル」のコンセプトに惹かれ子供と関われる仕事がしたいと思い志望しました

職場の雰囲気について

先輩後輩の壁があまりなく、いつも声を掛けてくれる

入社する前と後で会社・仕事に対してイメージが変わった点は？

想像していたより海外のお客様のご来館が多かったので語学力が大切だと感じました。

就職活動中の学生さんへメッセージ

子供と携わりたいという理由でホテル業を選んだ私のように、皆さんがやりたい事はきっと色々あると思います。エンゼルグランディアには沢山の仕事がありますので、まずは登録、ブース訪問してみてください。

人事メッセージ

名前：角谷修
役職：統括支配人　入社年月日：1999年4月23日　趣味：ゴルフ
コメント：私達は子育て応援ホテルをコンセプトとし、お客様を「大切な親戚・友人」と思い、一歩踏み込んだ、あたたかく最高のサービスを追求しています。

当社の魅力：
コンセプトは子育て応援ホテル

私たちは子育て応援団として、また家族の絆作りの応援団として、感動的な時間と空間を創り出し、明日からの生活に活力を生み出す日本を代表するファミリーリゾートホテルを目指しております。

募集要項（2026年卒者対象）

・フロントサービス業務全般スタッフ
・レストランサービス業務全般スタッフ
・レストラン調理業務全般スタッフ
詳しくは採用情報ページをご確認ください。

求める人材像

業績好評につき、やる気のある方、明るく元気な方、大募集

これまでの採用活動について

記憶に残る・印象深い学生

企業説明会から採用面接まで、とにかく弊社を第一希望として考えていただき、入社に至った学生

嬉しかったこと

弊社は新潟市や他地域での知名度はまだまだ低い現状ですが、
企業説明会で初めて企業理念やコンセプトである子育て応援ホテルを知って
いただき、そこから会社見学に繫がり最終的には
入社に至った事は担当として非常に嬉しかったです。

残念に思ったこと

色々な理由はありますが、採用辞退は会社としては勿論ですが
個人的にも期待していた分、非常に残念な気持ちになります。

やりがいを感じた瞬間

新入社員をはじめ若手スタッフが確実に成長していると感じる時。

チェック・評価するポイント

弊社はサービス業ですので、まずは身だしなみを重視します。
また、お客様をはじめ多くの方々と触れ合うと言う意味ではコミニュケーション能力が求められます。
接客の基本ではありますが笑顔が素敵な方は高く評価致します。

採用活動の中で心がけていること

ご縁があり弊社に入社していただく学生のバックアップ、フォローは勿論ですが、お会い出来る学生さん達には、社会人の先輩として的確なアドバイス等をさせていただき、感謝される人事担当を目指しております。

学生の皆さんへメッセージ

就職活動とは皆さんの人生の中で重要な選択の一つだと考えております。
少しでも興味がある会社は積極的に合同説明会でブース訪問をし、また会社見学、インターンシップ等に参加して
第一希望の会社に入社出来るよう頑張っていただきたいと思います。