プレステージ・インターナショナル ニイガタビーピーオー ウオヌマテラス
損害保険会社、自動車メーカー、不動産管理会社などのクライアント企業のサービスを利用しているエンドユーザー(消費者)のサポートを行っています。例えば、お車の事故や故障時にお問い合わせを受けて、必要に応じてロードサービス手配を行うなど、24時間365日でお客様のお困りごとを解決に導いています。私たちの社名は表にはでませんが、人と暮らしを支える幅広い業務を担っています。
新潟BPO魚沼テラスに勤務している従業員140人のうち、34%が20代です。学校卒業後でも安心して働くことが出来る職場づくりに取り組んでいます。従業員同士が挨拶しあう、温かで相談しやすい雰囲気があります。
ネイルや推し活などを楽しむ従業員も多く、プライベートも充実できるような働き方も好評です。
旧湯之谷庁舎をリノベーションした開放的なオフィスは、魚沼の美しい自然に囲まれた、おしゃれなカフェのような空間が特徴です。キャンプ用品でコーディネートされた多目的スペースや、Free Wi-Fi、マッサージチェアや無料ドリンクコーナーなども完備し、リフレッシュできる設備が充実しています。
高速道路料金を含む交通費の支給をはじめ、住宅手当、ランチ代補助(電子マネー)など、充実した福利厚生があります。社内には安く、気軽に買い物ができるミニコンビニの設置、県内各地のキッチンカーが販売に訪れるなど、日々の働く時間を楽しく過ごせる取り組みも特徴的です。
残業代は1分単位で支給、時間単位で取得できる有給休暇など制度面も充実しています。
ランチタイムには、食事系やスイーツ系などのキッチンカーが来て料理を提供しています。
飲料水や軽食、お菓子などが購入できるミニコンビニを設置しています。
入社後1カ月間は本社や各拠点の新入社員と共に合同研修を受けて、社会人としてのビジネスマナーや基礎知識を学びます。その後は各部署に配属され、現場で先輩から実践的なスキルを学ぶOJT研修、専任講師によるOFF-JT研修(集合研修)を行います。研修期間中の半年間は先輩メンターのサポートもあるから安心。社会人としての成長をしっかりと支えていきます。
想像していたコンタクトセンターとは違って活気があり、20代の若手が多く活躍しています。仕事で分からないことや不安なことがあれば、先輩方に気軽に相談でき、働きやすい環境です。
研修や教育制度が手厚いことです。1カ月間の新入社員研修、その後の実務研修ではロールプレイングなどの実践形式で仕事を教わり、安心してスキルアップできます。ランチ代補助(電子マネー支給)や社内ミニコンビニや休憩エリアも数多くあるので、食事や休憩の時間も充実しています。
人の役に立ちたいという想いがある方や、基礎から力をつけていきたい・成長したいという方は向いていると思います。また、コミュニケーションに自信がないという方にもおすすめしたいです。実は私も自信がなかったのですが、毎日多くのお客様と話をするうちにコミュニケーション能力に自信が持てるようになりました。
当社の業務は、24時間365日、人々の暮らしに寄り添い社会の安心を支えるという、やりがいのある仕事です。
未経験でも、コミュニケーションが苦手でも心配はありません。充実した研修制度と働きやすい職場環境、優しい先輩たちが皆さんの成長をしっかりサポートします。
ワークライフバランスを大切にしながら、オフィスワークで人の役に立つ仕事に興味がある方、基礎からスキルアップしていきたい方、私たちと新しい一歩を踏み出してみませんか?
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