私は営業アシスタントとして、木村さんのような外勤の営業が持ってきた仕事の内容を、パソコンに打ち込んで登録する作業をしています。また、段ボールに印刷する版の手配や、切り込みを入れるのに必要な木型の手配もしています。

私はお客さまを訪問して、新製品の注文や変更点などをうかがいます。1年目は先輩の営業に同行して学び、それから少しずつ任されるようになりました。今は30社くらいのお客さまを担当しています。食品や金物メーカーが多いですね。

木村さんたち営業が新規の仕事を受注すると、サンプルを作成するのですが、そのために必要な図面データを作るのが私の仕事です。CADを使い、主にパソコンの画面に向き合って仕事をしています。

新規といえば、私は飛び込み営業をすることも結構あって。最初はかなりドキドキしましたが、逆にゼロからのスタートというか、失うものがないので慣れるとかえって気楽かもしれません。最初の頃に先輩から「恥ずかしがらなくていいよ」と言われ、確かにそうだなと！

すごいですね。外勤の女性営業は、新潟工場では木村さん1人だけですよね。

そうだね。現在は全国の工場で女性の営業外勤職が増えてきていて、女性ならではの情報交換ができて心強いよ。サンプルを預かったり荷物を持ったり力仕事も正直あって、パンツスーツじゃないと動きにくい（笑）。でも業界的に女性が少ないから珍しがってくれるお客さんも少なくなくて、話題作りという点では逆に強みだなと思うよ。

私は地元出身なので、ここに大きい工場があるのは知っていました。でも中に入ると想像以上に広くてびっくり！ 超高速で動く機械もありますが、安全管理もしっかりしている印象でした。

私の中では段ボールは「あって当たり前のもの」。どうやって作るか考えたこともなかったので、工場見学はかなり面白かったです。

1枚のシートからこんなにいろんな形ができるんだ、とかね。

そうですよね。しかも工場がきれい。私は他の製造業の工場もいくつか見学しましたが、ここまできれいな工場はなかなかなかったですよ。

私は音の迫力とか、スケールの大きさに驚きました。巨大な機械がものすごいスピードで動いてる…！ と圧倒されましたね。

最初は緊張しましたが、みなさん温かく迎えてくださりうれしかったです。

サンプル用のデータ作成は、私が入る前は営業課の仕事でした。それを私1人で担当することになり最初は不安でしたが、分からないところは営業課の先輩からしっかりとアドバイスをいただけるのでありがたいです。

忙しいと社内の空気がピリつく時もありますが、お客さまにしっかりとした製品をお届けしよう、みんなで一つになって取り組もうという前向きな雰囲気があると思います。私も困った事があると、まずは自分で考えて、それでも分からないことは先輩にどんどん聞くようにしています。聞けば、どの部署に確認したらいいか、誰に報告したらいいかなどを具体的に教えてくれるので、安心して働くことができています。

他工場との連携もけっこう密だと思います。私の部署が1人というのもあるかもしれませんが、メールで「こういう案件が来たんだけど、何か参考になる情報ありますか？」と全国の仲間にヒントを求めることもあります。

全国の工場に仲間がいるのは心強いですよね。たまに研修で同期と再会すると「自分はこんな仕事をしたよ」と、成功談も失敗談も気兼ねなく話せます。新潟だけでは味わえない経験をしている仲間がたくさんいるのは、県外に多くの工場を持つ当社の魅力の一つだと思います。

1年目研修や3年目研修、新任管理職研修など、必要な時に必要な研修が受けられる制度が整っていると思います。会社が定めた資格を取得すると手当が支給されるなど、自分の頑張りを評価してもらえるのも嬉しいです。

段ボールは扱いやすさやコスト面から幅広い業界で使われています。ですから本当にいろんな業種のお客さまに出会えて、いろんなことを学べて、お客様との会話は段ボールに関係のない話題も楽しいです。また、新製品のパッケージなどは、ものづくりの初期段階から携われることにもワクワクします。

私の業務は印刷の内容にも関わるので、自分が担当した段ボールをお店で見かけると「あの時は印刷前にここを微調整したな…」と思い出したりして。

ついお店で自分の段ボールを探しちゃうよね。棚に並んだ状態を見ると「ああ、ここに私も参加したんだ」と実感します。

私は普段社内での作業が多いので、グループ会社のレンゴーさんの工場を見学したり、最新の印刷機を見せてもらう機会があるのは魅力ですね。外に積極的に情報を取りに行くというか、仕事に役立つことを勉強できる機会が多いのはいいことだと思います。あと、機械が好きな人なら結構楽しいんじゃないかな。

仕事の効率を上げるためにExcelなどをもっと活用すること。会社の機械設備についても詳しくなりたいです。

段ボール業界はもちろん、他業種への知識を深めることでお客さまのニーズをよりきめ細かくキャッチできるようになりたいです。星さんと一緒に提案営業にも力を入れていきたいです！

そうですね！ お客さまに採用していただけるよう、バリエーション豊かに提案できる知識と経験を増やしていきたいです。世の中には工夫された段ボールやパッケージがたくさんあるので、研究し、自分でも考えられるようになりたいです。

新潟工場ではお客さまに「見せる工場」にするために「5S活動」に力を入れています。段ボールは見たことがあっても、段ボールを作っている現場は見たことがない人がほとんどですよね。学生の皆さんにも、どんな機械で、どれほどのスピードとスケールで段ボールを作っているか、ぜひ一度工場を見に来てほしいと思います。