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(写真左)ソリューション本部 ソリューションG3 (写真右)ソリューション本部 ソリューションG2 マネージャー Kさん / Wさん 2021年新卒入社 新潟大卒 / 2016年中途入社 長岡技科大卒
わたしの仕事を一言で表すと?: 自社サービス「R-Shift(アールシフト)」の開発業務 / 「R-Shift」の保守業務
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スペースの関係で早速ですが(笑)、詳しい仕事内容を教えてください。
(Kさん)お客様からの要望を聞き、新たな機能やカスタマイズ機能の開発、SE業務を行っています。要望を聞く際は、お客様と直接やりとりをさせていただき、ヒアリングを行います。
(Wさん)「R-Shift」を利用しているお客様の困りごとの解決をしています。例えばツールの使い方に関する質問に答えたり、蓄積データの活用するために集計データを抽出したり、新たな運用の相談に乗ったりすることもあります。
(栗原)お二人ともお客様と直接コミュニケーションを取っているんですね!